¿Es seguro jugar en bingomulticolor.com?
BingoMulticolor.com es muy seguro. Después de efectuar el pago y obtener nuestra confirmación, sus créditos estarán disponibles para empezar a apostar en nuestro sitio y divertirse con todos nuestros juegos. Toda su información personal y su cuenta están protegidos con los más altos protocolos de seguridad.
BingoMulticolor.com le recuerda a sus clientes que ningún representante que trabaje para nuestra empresa le solicitará bajo ninguna circunstancia sus claves de acceso ó información bancaria, así como sus credenciales de la plataforma, por lo tanto, recomendamos tener mucho cuidado con la información que brindan y seguir los protocolos de seguridad, ante cualquier duda es importante que se comunique con nuestro servicio al cliente para evitar ser víctima de algún fraude por terceros.
¿Puedo retirar las ganancias de un Bono ofrecido por la casa?
Para retirar ganancias del Bono, el usuario deberá cumplir el rollover y tener al menos un depósito en los 30 días naturales previos. Si el retiro se solicita, no será autorizado y el saldo no se devuelve a la cuenta. Ver las reglas del sitio para saber más sobre el rollover. Los créditos adicionales, producto de promociones serán acreditados en su cuenta como bonos. Esta información está disponible en el área "Mi cuenta" en la sección "Resumen".
¿Cómo puedo retirar mis premios o ganancias?
El pago puede efectuarse solamente en su propia cuenta bancaria, registrada por el usuario en el sitio BingoMulticolor.com. Para hacer el retiro de créditos, el usuario ingresa al área "Mi Cuenta" en la sección "Retiro". El plazo de confirmación de pago puede ser de hasta cuatro (4) días hábiles a partir de la fecha de solicitud. Para hacer el retiro, el usuario deberá tener al menos un depósito en los 30 días naturales previos a las ganancias. Para realizar cualquier retiro el usuario deberá obligatoriamente enviar una copia legible de los documentos que el Bingo Multicolor solicite. Los documentos requeridos serán: un documento de identidad, un comprobante de residencia en su nombre, y una foto del documento. este podrá ser: Cédula de identidad nacional, cédula de residencia costarricense y/o pasaporte vigente. También podrá realizar sus retiros en las cajas de nuestras salas de bingo presentando cualquiera de los documentos mencionados en este mismo párrafo. Esta plataforma solo podrá ser utilizada en territorio costarricense, por lo tanto, si se detecta alguna cuenta bancaria o método de pago fuera de este territorio la cuenta será cerrada automáticamente y no se cancelará ningún premio y cualquier saldo será eliminado.
¿Qué sucede si solicito un servicio y no he completado correctamente mis datos en el registro?
La información de registro es fundamental para que su retiro pueda ser pagado. Si no ha llenado el formulario completo en el momento del registro, deberá hacerlo en el momento del retiro. Si usted ha colocado datos incorrectos o no ha llenado el formulario completo, recibirá un correo electrónico pidiendo la regularización de su situación. Los retiros solicitados se pagarán sólo cuando se comprueban los datos y se carguen correctamente.
¿Qué pasa si gano un premio y hay alguna deuda con el sitio?
Cualquier deuda (por ejemplo, el no pago de una transferencia) descalifica el retiro. Sólo pida la liberación de sus créditos para jugar (depósitos) si realmente ha efectuado el pago. La no atención de este procedimiento llevará al bloqueo de su cuenta en el sitio. En ningún caso usted podrá pagar eventuales deudas con premios o bonos.
¿Por qué elegir BingoMulticolor.com para jugar?
Además de ofrecer un producto de alta calidad y un excelente nivel de atención al cliente, tenemos las mejores promociones del mercado. En Bingo Multicolor.com siempre encontrarás promociones, ¡ofrecemos bonos, sorteos, promociones especiales y mucho más para que usted aumente sus posibilidades de ganar! Visita la página de promociones y elige la tuya para empezar a jugar. Después de realizar un depósito, accede al chat para saber cuál es el mejor bono que tenemos para ofrecerle, de acuerdo con las promociones activas.
Contáctenos
Para conocer más detalles de cualquiera de nuestros productos y servicios, no dude en ponerse en contacto con nuestra línea de atención al cliente, disponible las 24 horas del día.
Atentamente,
Equipo BingoMulticolor.com